智能音箱大热背后的冷思考5大威胁需警惕《资讯》

当今互联网无疑成为了极大的社会效率工具，推动了很多领域的更新和进步，但欧盟已经体会到了互联网带来的无序破坏，开始制定包括《一般数据保护法案》在内的法律法规限制互联网对社会的不良影响。 “在我们当前所处的时代里，法律、监管机构正越来越失去权势，政策越来越过期。《一般数据保护法》将把这个时代扳回正轨。《一般数据保护法》所赋予的权利将帮助建立更高的道德标准，提高消费者的信任度，并能够彻底释放数据的真实价值。那些犯错的人会面对监管机构的愤怒、客户的不满，以及其自身数字创新所面临的巨大桎梏。”

—AndrewDyson

任何一种新技术在带来社会效率提升的同时，也会带来一系列的社会危害，如何扬长避短，让科技尽可能更好地服务社会，需要对每一种技术以及它的演进方向做出准确判断并加以引导和限制，否则技术就很可能成为失控的洪水猛兽，带来极大的社会问题和管理压力，严重者会导致社会动荡，危及政权稳定。

当今互联网无疑成为了极大的社会效率工具，推动了很多领域的更新和进步，但欧盟已经体会到了互联网带来的无序破坏，开始制定包括《一般数据保护法案》在内的法律法规限制互联网对社会的不良影响。美国也意识到互联网衍生的很多问题，已经开始了部分行动。受益于中国极其宽松的互联网商业氛围，我国互联网应用高速发展，但带来的后遗症也逐步显现，牺牲大部分人的个人利益和隐私满足了少数企业的商业欲望的发展方式受到诟病和质疑，解决成本也越来越高，前车之鉴，目前世界正逐步向人工智能方向发展，其中视觉、声音、步态、味觉等领域包括精准感知和深度学习在内的各种应用不断涌现，在可能带来社会深刻变化的同时也要提前预判可能带来的不利影响。

在语音交互领域，其代表是最近大热的智能音箱，它可以帮你通过语音检索到你需要的音乐、故事等内容，帮你控制智能家居等等，几乎产业链的所有参与者都伸开双臂拥抱语音，起因是美国亚马逊的智能音箱Echo的销量超过了3000万只，谷歌、苹果在快速跟进，于是我们的BAT、小米等企业坐不住了，毕竟大家发家都是靠模仿美国模式成功的，基因中的模仿冲动无时不在，阿里推出了天猫精灵，小米推出了小爱同学，百度推出小度智能音箱，价格战随之爆发，从几百元直接杀到几十元，目的就是跑马圈地获取用户。从技术上看以语音识别作为亮点，吸引用户与智能音箱互动，浅层的商业价值是新型的人机交互方式，满足部分环境下消费者对交互的需求，但智能音箱的野蛮发展必然会带来用户重要隐私的大暴露，其弊端令人担忧甚至恐惧，国家需要提前立法，有效监督，将风险控制在起步阶段，让行业健康发展。下面我们就对智能音箱可能带来的问题进行分析。

1、电信运营商的掘墓者

互联网企业无时无刻不在战略上想法设法去运营商化，智能音箱是实现其抱负的又一战略武器，通过技术手段让智能音箱之间互联互通，可以轻松实现语音实时通讯，可以直接取代电话、手机等通讯工具，同时智能音箱还具备语音短消息(类似微信语音)等等能力，这些能力将进一步打击运营商的语音收入来源，我们知道苹果曾经允许微信语音拨号实现微信用户之间的语音通话，但该功能很快被屏蔽，由此可见无序的技术发展给运营商带来的巨大压力。如今互联网企业们正在明修栈道暗度陈仓，通过智能音箱实现语音通讯是其目标之一。当然有人可能会质疑说，智能音箱只是存在固定的场所，比如家庭、汽车、办公室等，这些地方的语音通话对运营商的语音收入影响有限，那是因为大家太小看了巨大利益之下互联网企业跑马圈地的决心，智能音箱会以各种形态以无处不在的方式包围你的生活轨迹。

智能音箱野蛮发展的结果就是建立在基础通信网络上的国家安全观将面临严峻挑战，监管部门又将无奈面对一个完全失控的语音交流领域。

2、脱离监管的网络电台

主流舆论需要主流媒体发声，但在互联网野蛮发展的今天，国家主流媒体的影响力被进一步削弱，比如在视频领域，出现了以个人直播视频这种碎片化的视频传播方式，成功避开了政策监管的主通道，这种化整为零是互联网企业的长期手段，历史上出现过P2P的文件传输，结果导致非法信息传输泛滥，政府监管无法执行，最终监管部门直接封停了主流传输软件。

智能音箱成为个人网络电台的最可能路径，首先音箱之间能够语音对讲，进一步可以扩大到家庭或亲戚或朋友圈，实现部分范围的广播能力，最后可以实现公共广播，变现商业价值。

用新技术在政策空窗期争夺媒体话语权是互联网的主要目标之一，监管难度在于如何判断非法广播行为，语音的识别需要技术手段跟进，而技术能力需要不断发展是事实，互联网企业主要会用语音识别技术还不成熟很难实时监控个人语音为由塘塞监管部门，并最终造成个人网络直播电台遍地开花的既成事实，这是互联网企业们野蛮发展逃避监管的固有手法。

在此失去监管的趋势下，主流广播媒体将会像电视媒体一样被进一步边缘化失去支配地位，该迹象值得国家主管部门高度重视。

3、定向精准抵近监听

随着声音传感技术的进一步发展，从人类的声音中将能获取到异常丰富的信息，不仅包括性别、语音语义识别，更包括健康、声纹、情绪、社交圈子、思维方式等等一系列消费者不希望泄漏的隐私信息，也就意味着智能音箱能够听到人耳听不到的各种信息，高精度声音传感器甚至可以隔墙听音。以声纹为例，智能音箱企业会以声纹能够完成支付、控制智能家居等一些便利诱使消费者贡献出个人声纹，但最终我们可以设想一种结果，一旦某个目标的声纹被云端标注，那么这个人可以被全程定向精准监听，无论你走到哪里，只要智能音箱以各种形态存在的场所，你的声音将让你成为以时间或目的性为轴的互联网透明人。

4、躲避隐私监管获取更大价值的结论

在智能音箱以各种形态存在的社会，一个可能的结果，你每天的本地讨论或网络语音讨论将被实时追踪、识别并形成结论，这个过程没有记录语音也就为智能音箱企业避开隐私监管提供了说辞，但它在你做出结论的同时，语音大数据已经提前获得了你的结论，大家应该知道这会带来的可怕后果。欧盟的《一般数据保护法案》虽然对获取或存储个人隐私数据做出了严格的限制，但面对智能音箱，该保护法显然不具备基本约束力，更何况在中国根本不存在这么严格的互联网法律。

5、群像监控获取国家政策

上面提到，智能音箱可以获取到包括声纹在内的各种生物个体特征，一旦政策制定者以及其同事生活或工作在智能音箱环境中，人工智能能够获取群像具体信息，甚至在决策者做出决策之前智能音箱搜集的大数据已经预测到了决策的结论，这对国家安全显然是严重威胁。智能音箱背后的互联网企业实际上形成了国中之国，抢先政府或同行先行，获得极不对称的竞争能力。

如何应对技术发展带来的不利影响是当今社会一个重要课题，我们认为，首先要对技术的发展具备清醒的认识，不是任何新兴技术都应该被立即应用到社会生活中，这就像美军虽然掌握了很多先进和非对称的科技和产品，但对民用化和扩散均有严格的流程和考虑，在军民技术不断融合的今天，国家需要从顶层考虑引导产业发展。其次就是引进技术型专家加强法律研究和制定，对公民隐私和国家安全做出判断，欧盟的《一般数据保护法案》已经为世界各国发展健康的互联网提供了先例。

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